常見問題 1:個別車輛因車牌破損或污臟,導致識別錯誤,道閘不抬桿。
解決預案:系統同時配備了手動遙控器以及電腦終端軟件“開門工具”,管理人員可人工遙控道閘放行車輛或通過開門工具輸入系統綁定車號觸發開閘。
常見問題 2:自運或外來未登記的臨時車。
解決預案:企業可以定制內部車牌,當車輛到廠后懸掛在車輛指定位置,即可實現自動過磅。
常見問題 3:運輸車輛撞壞道閘欄桿。
解決預案:提前告知所有司機撞桿賠款條款,可規定撞桿賠付固定金額,或者司機選擇保險進行賠付。對已壞欄桿可通過鋸斷,打孔再固定使用,不影響系統正常運行。
常見問題 4:網絡故障,不能自動記錄稱重信息。
解決預案:自動過磅是通過局域網連接的,網絡故障是極少的。若僅是入口信號不通,出口可正常識別,則可把該入口閘機打開檢查線路,不影響運蔗車正常上磅完成自動稱重;若是出口信號不通,則可切換成以往模式進行人工過磅,待網管或維護人員處理好問題方可繼續使用。